西南空管 - 53AI-AI知识库|大模型知识库|大模型训练|智能体开发

政府央国企

西南空管：轻松构建空管规范+单位制度二合一的智能知识库

西南空管通过构建"公司制度+气象规范"智能知识系统，实现规章知识智能问答与培训管理，使气象人员可快速获取所需信息。同时，智能机器人辅助业务决策，提升知识检索效率，为西南空管AI应用奠定基础，推动数字化转型向智能化纵深发展。

文档知识检索秒级响应

业务决策效率提升70%

问答正确率达99.99%

预约演示企业解决方案

关于西南空管

成都西南民航空管工程建设有限责任公司创建于1987年，隶属于中国民航西南地区空中交通管理局的国有独资公司，公司注册资金5100万元。提供民航运输机场及通用航空机场涉及空管专业范围内的立项报告编制、空管技术咨询、飞行程序设计、电磁环境及障碍物航行评估、空管及航站楼弱电工程、助航灯光工程、机电安装工程、建筑智能化工程、民用机场空管设备巡检大修、设备进出口代理、空管专业人才培养等全方位的工程建设与进出口贸易、设计咨询服务以及空管设备维护与配套服务，业务范围涵盖空管行业全过程。

项目背景

西南空管正加速推进数字化转型。以往，气象人员需从海量文档中检索公司及气象相关规章制度，过程繁琐且效率低下。

为此，其构建了 “公司规章制度 + 气象规章规范” 智能知识系统，实现了知识问答与培训资源的智能化管理。这一举措不仅显著提升了员工培训效率，更成为企业布局 AI 赛道的关键突破口：一方面依托自然语言处理技术重构知识体系，有效提升工作效率；另一方面借助智能机器人优化业务决策流程，加速决策效率。

应用场景

知识问答

官网客服B

通过结构化知识管理与多端接入能力，实现跨部门智能应答与持续优化闭环

自动判断问题所属业务领域，智能匹配最佳解答策略

基于知识库内容生成专业回复，确保答案的准确性和权威性

权威审核并迭代知识库内容，确保专业信息的时效性和准确性

查看详情

精准解决每一个问题，是更懂您官网的数字助手

24/7不间断服务，同时处理海量咨询

智能对话提供定制化服务，提高用户体验和转化率

统一对接官网、移动应用，提供一致的服务体验

查看详情

核心价值

信息检索效率低

传统查找方式存在搜寻正确文档难且易遗漏关键信息，影响工作效率，成为亟待解决的难题。

推理增强与语义记忆

引入智能检索与语义理解优化技术，通过自然语言处理理解用户意图，提供更精准的搜索结果，有效提升检索效率。

文档知识检索秒级响应

实现知识检索秒级响应，快速响应用户查询，显著提升信息获取速度，极大提升用户体验。

空管规范文档复杂多样

不同文档格式，如PDF，无法进行检索，造成了信息检索的壁垒，使得用户在查找信息时面临困难，严重影响了工作效率。

文档精准解析

采用智能文档解析技术，将各类文档转换为可搜索的文本，并进行结构化清洗，按知识点切片拆分，能精准命中知识点。

问答准确率99.99%

知识库支持清洗多种办公格式文件，为用户提供统一的检索入口，极大地提升了信息获取的便捷性和准确性，知识获取正确率达99.99%。

‌信息整合能力弱

信息整合难，面对海量数据，难以有效整合，关键正确信息提取困难，决策效率低下。

结构化知识体系

构建结构化知识体系，通过搭建智能知识库分类梳理知识，形成逻辑清晰、易于检索的知识体系。

业务决策效率提升70%

实现智能整合信息，利用AI自动分析知识，快速生成对应结果，为决策提供支持，提高决策处理速度。

选用产品

方案亮点

西南空管 AI 项目依托信息检索与知识管理技术，精准破解核心痛点：

部署智能检索系统，结合语义理解技术捕捉用户意图，实现秒级响应与高相关性结果呈现；运用文档解析引擎打破文件格式壁垒，将异构文档转化为可搜索的结构化数据，确保知识点精准定位；同步构建动态知识图谱，通过 AI 自动分类整合海量信息，形成层次清晰、关联可视的知识体系；基于深度分析生成决策看板，将碎片化数据转化为可视化洞察，推动决策效率提升 70%。

整套方案以技术融合为驱动，既攻克了传统模式 “找不准、找不全” 的难题，更通过知识资产沉淀赋能组织智慧升级，为企业在数据洪流中筑牢高效的知识基础设施。

亮点一：知识检索优化实现高准确率

通过引入智能检索与语义理解技术，‌精准理解用户查询意图‌，实现秒级响应，提供高度相关的搜索结果，显著提升信息获取速度。

亮点二：文档精准解析排版复杂的航空规范

采用智能文档解析技术，‌打破文档格式壁垒‌，将办公文件多种格式文档转换为可搜索文本，并进行结构化处理，确保知识点精准命中，提升检索准确性。

亮点三：准确给出内容出处杜绝模型幻觉

构建结构化知识体系，‌利用智能知识库分类梳理知识‌，形成逻辑清晰、易于检索的知识体系，有效整合海量数据，解决信息整合难题。

了解更多

160+中大型企业正在使用53AI

立即咨询预约演示